Versand
Versandbedingungen – Spinnradl Online-Shop
Stand: 2025
1. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL oder einen vergleichbaren, zuverlässigen Logistikpartner.
Sobald die Sendung unser Lager verlässt, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung ins Ausland erfolgt derzeit nicht.
3. Versandarten & Lieferzeiten
(1) Standardversand (DHL Brief / DHL Paket)
– Gutscheine (physisch): 2–4 Werktage
– Merchandise (T-Shirts, Hoodies, Caps etc.): 2–5 Werktage
(2) Hinweis:
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Bestelleingang und erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
(3) Bei saisonal erhöhtem Bestellaufkommen (z. B. Weihnachten, Event-Saisons) kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir proaktiv.
4. Versandkosten
(1) Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout klar ausgewiesen.
(2) Für physische Gutscheine erfolgt der Versand als Briefsendung zu einem vergünstigten Tarif.
(3) Eventuelle Rücksendekosten werden gemäß unseren AGB geregelt.
5. Versand von Gutscheinen
(1) Gutscheine werden ausschließlich physisch angeboten und als Brief versendet.
(2) Die Gutscheine sind standardmäßig nicht versichert.
(3) Auf Wunsch kann ein versicherter Versand gegen Aufpreis gewählt werden.
6. Lieferverzögerungen
(1) Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
(2) Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streiks, extreme Wetterbedingungen) verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
7. Teillieferungen
(1) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
(2) Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
8. Eigentumsübergang & Transportrisiko
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Spinnradl GmbH.
(2) Für Verbraucher gilt:
Das Transportrisiko tragen wir als Verkäufer.
(3) Für Unternehmer gilt:
Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko auf den Käufer über.
9. Versandstatus & Tracking
(1) Für Paketversendungen stellt DHL eine Sendungsverfolgung zur Verfügung.
(2) Gutscheine im Briefversand verfügen standardmäßig über kein Tracking.
10. Falsche Adresseingaben
(1) Gibt der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse an, trägt er die daraus entstehenden Mehrkosten (z. B. erneuter Versand).
(2) Rückläufer aufgrund falscher Adressdaten werden erst nach Klärung erneut versendet.
11. Beschädigte oder verlorene Sendungen
(1) Sollte eine Sendung beschädigt eintreffen, muss dies binnen 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
(2) Bei Verlust übernimmt DHL die Schadenbearbeitung.
(3) Eine Erstattung erfolgt gemäß den DHL-Bedingungen (je nach Versandart versichert oder unversichert).